ホームページ制作依頼前のご質問
インターネットに詳しくないのですが、ホームページ制作を依頼しても大丈夫ですか？
インターネットのマーケティングに関して知識が無くても、ホームページを使って行いたい「目的」を明確にしていただければ問題ありません。コンサルティング的なアドバイス（当然無料です）も行わさせていただき、末永くお付き合いができるように誠心誠意サポートさせていただきます。
独自ドメイン取得やレンタルサーバー契約はどうしたらよいでしょうか？
弊社では、制作・管理・運用を全てお任せ頂けます。独自ドメインからレンタルサーバーまで全てお任せ下さい。ドメイン名やサーバーの仕様に関しても提案いたします。
ホームページ制作の納期の目安を教えてください。
ホームページの規模にもよりますが、5ページ構成のホームページでしたら、作業開始後10日程度で納品可能です。また、ご提供いただいく資料・素材の状況により納品が遅れてしまうこともございますのであらかじめご了承ください。
ホームページ納品時にはどのような形になりますか？
通常はサイト管理も弊社にて行わさせて頂いている為、サーバーにアップロードをして公開納品という形となります。ご希望の場合、WebデータをCD-Rに保存し郵送いたします。
ホームページ制作作業途中でキャンセルはできますか？
ご契約書を交わす前の段階ではキャンセルは可能ですが、一部システムや、サーバー契約などを結んでしまってからのキャンセルはキャンセル料（実費）をいただきます。また、デザインについてはラフ案をご承認いただいた後は制作料金（着手金）が発生いたします。
ホームページ作成料金の支払い方法とその期限について教えてください。
原則としてホームページ制作料金のお支払いは、着手金50%＋報酬金50%の2分割にて契約書に記載してあるお支払日に弊社指定の口座へ銀行振込をお願いしております。（振り込み手数料はお客様負担）また、お客様のご都合に合わせたお支払形式にも対応可能ですので一度ご相談下さい。
メールや電話のやり取りよりも、直接話したいのですが、打ち合わせは可能ですか？
弊社規定の対応地域内のお客様の場合はお伺いさせていただきます。一部地域によってお受けできるケースとできないケースがございますのでご相談ください。 また、遠距離のお客様の制作をお請けする場合は、基本的にはメールやお電話などで打ち合わせしながら進めていく方法をとらせていただいております。
パソコンが苦手で、今後も自分でホームページを更新していく自信がありません。
ホームページ制作後も弊社にお任せください。作業内容により更新の契約をするか都度の見積もりにするかなども丁寧にアドバイスさせて頂いております。
ホームページ制作作業についてのご質問
Web標準ホームページ制作とは具体的にどんなことを行うのですか？
基本作業としてはWHATWGが策定したHTML Living Standard+CSSに準拠しWebサイトを構築し公開いたします。その他オプションとして、メールフォームシステムや検索エンジンへの登録、地図・ロゴなどの作成などがございます。
ホームページの制作作業の途中経過を確認することは可能でしょうか？
制作作業の途中経過を確認することは可能です。デザイン時には、まず紙に印刷した状態のラフデザインを用意いたします。ラフデザインをご承認頂いた後にコーディング（構築作業）に入ります。コーディング時にはテストサイトを用意いたしますので、パソコン上にてご確認が頂けます。
ホームページ制作の途中でデザイン・テキストを変更は可能ですか？
テストサイトをご確認していただき、その上でご指摘いただいた部分を変更することは可能です。但し、ご承認後のデザインと大幅にレイアウトの変更が発生した場合は別途デザイン変更料金が必要となる場合があります。
SEO（検索エンジン最適化）対策はしてもらえますか？
ホームページの内部要因に相当する基本的なSEO対策は料金内に含まれております。ただし順位を保証するものではありませんのでご了承下さい。検索エンジンのアルゴリズムは日々進化していく為、毎月のSEOに関しては別途ご契約が必要となります。
原稿はどちらが作成するのでしょうか。
基本的に原稿はお客様にご用意いただいております。作成して頂いた原稿を、ホームページ上でわかりやすく訪問者に伝える目的で場合によって、言い回し、表現などを編集させていただくこともございますのでそのときは、あらかじめ相談させていただきます。
ホームページ公開後のご質問
他社に作成してもらったホームページの部分的な更新・修正はお願いできますか？
弊社の半数以上は他社が作成したホームページです。テキストの修正から画像の入替、サイトリニューアルまで、幅広いニーズに対応させていただいております。但しシステム関係（ショッピングカートなど）については、対象外とさせていただいておりますが、その場合は代用のシステムを提案させていただいております。
サイトデザインをリニューアルしたいのですが、ご提案いただくことは可能ですか？
サイトリニューアルに関しては今まで以上の成果を上げなければ意味が無いと思いますので、現状の問題点などを解析しながら、経験をいかした提案をさせていただいております。
納品後、修正していただきたい部分が発生した場合は有料ですか？
弊社では納品後2週間後に「承認書」を提出していただいておりますが、提出前の修正に関しては無償対応です。ただしデザインについて大幅なレイアウト変更が発生した場合は、別途料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。
納品時に、デザインの元ファイルもいただきたいのですが。
デザイン元データをどうしても必要な場合は、別途料金が発生いたします。基本的に納品物としてお渡しするのは、デザインの元ファイルから生成される、HTMLファイル、画像ファイルのデータであり、デザインの元ファイルはそれに含まれておりません。
どんなパソコンでも見れますか？
パソコンでインターネットを見るには、ブラウザというソフトを使います。
一般的に有名なのがマイクロソフトのIntrenet Explorerですが、それ以外にも複数存在します。
弊社ではターゲットブラウザとして
Intrenet Explorer 6.7.8（Windows）
Mozilla Firefox 最新版（Windows・MacOS X）
Opera 最新版（Windows）
Google Chrome 最新版（Windows）
Safari 最新版（MacOS X）
に対応しております。